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翌日配達

インターネット通販の強みは、
全国にあるお店のなかで自分の希望するものをより安く買える事にあると思います。

 

価格比較サイトなども登場し、ネットで調べ歩かなくても一発で最安値を調べる事ができ、価格競争はますます激しさを増しています。

 

そんな中、各店とも差別化をはかるためいろいろなサービスを打ち出しています。

 

その代表が「翌日配送」

 

午前中位までに注文をすれば、翌日には商品が届くと言うものです。

 

「同じ値段なら早く手に入れたい」

 

こんな顧客の思いを実現したサービスと言えるでしょう。
このサービスがもっと広がると、現実の店舗にとっては脅威になると思います。

 

例えば、土曜日の午前中に大型家電専門店に行って、実物を確認しその場でスマートフォンなどを使い注文すれば、日曜日には商品が届くのです。

 

持ち帰りとのタイムラグがたった1日しかありません。

 

1日でも早く欲しいというなれば別ですが、1日待って数万円も安くなるならば多くの方は1日待つのではないでしょうか。

 

それに対し現実の店舗は通販では出来ないサービスや、安心感が売りのはず。
でも、それを忘れている販売員が多いような気がします。

 

通販の台頭に販売員がもっともっと危機感を持たなければ、この成長の見込みが限られた今後の日本において勝ち続けるのは難しいかもしれません。

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