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ebayにてトラブル

アメリカのebayにて化粧品を購入しました。

 

日本で購入するとかなり値がするものが、アメリカより購入すると手頃な値段で購入できるのでebayより購入しました。
もちろん、新品とうたって販売していました。

 

注文したの美容液でした。到着して商品を見てみると、本来ならスポイトは箱の中のスポイト入れにはいっていなければならないのに、商品にもうスポイトがささっており、明らかに使用済みでした。もちろん、気持ち悪いのでその美容液は使えませんでした。

 

販売者へはネガティブなコメントを残すとともに、新しいものを送って欲しい旨をメールしました。その時はコメント欄にネガティブな発言を残したことでセラーからアクションがあったものの、途中から連絡が途絶えました。

 

新しい商品を送ってくれるとのことでしたが全く送られてこず、連絡するにも連絡が取れず、しまいにその商品のクレーム取り扱い期限も過ぎてしまいました。セラーはそれを狙っていたようです。

 

その後返金を求め、ebayに問い合わせをしたらペイパルへ言ってくれと言われ問題解決は全くされず、ペイパル側へ言うとebayへとお互い責任の擦り合い。セラーとも全く連絡も取れず、泣く泣く7000円ほど勉強代として捨てることになりました。

 

問題が起こってもebay, paypalとも何もしてくれないことを知り、商品購入は慎重に、高額なものは買わないなど今後の勉強になりました。

 

みなさん悪徳セラーには気を付けて下さい。